EDB Qué significa un código de error y qué hacer con él

Todos los servicios › atalaya

102921 Se agotó nuestra cuota en el proveedor

CUOTA_PROPIA_AGOTADA

El servicio tiene este código declarado, pero todavía no lo emite.

Clase común a toda la flota (familia «límites»): Cuota: se agotó la NUESTRA en un proveedor. El fallo está en algo de lo que depende atalaya, no en la petición.

Qué ha pasado

Distinto del 102920: allí el proveedor nos frena un rato y se pasa esperando; aquí se acabó lo que tenemos contratado con él y esperar un minuto no lo arregla. En Atalaya aplica a las salidas SMTP de F-7, que llevan cuota_dia y cuota_mes por salida.

Cómo se soluciona

Subir de plan con el proveedor, repartir en otra salida del mismo tier, o esperar al siguiente periodo. Mientras tanto el motor reprograma sin pérdida (REQ-607) y no gasta intento.

Qué hacer mientras tanto

El failover a otra salida cubre el hueco si hay candidata; si no la hay, la entrega se reprograma y se cuenta en atalaya_salidas_agotadas_total.

Dónde se lanza

SIN CABLEAR (4-sep). Hoy el agotamiento de cuota sale solo como métrica (salidas_agotadas_total) y reprogramación en salida_router; necesita el mismo puente clase→código que los otros ocho.

Cómo se lee el código

1
origen: Fortiseg
02
servicio: atalaya
921
clase común a toda la flota: Cuota: se agotó la NUESTRA en un proveedor